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富有價值的工程咨詢服務(wù)

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【建科賦能】上海建科咨詢2023年“遠(yuǎn)航計劃”全咨項目經(jīng)理進修班順利舉辦
更新時間:2023.12.05
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11月30日至12月2日,上海建科工程咨詢有限公司開展以“提高專業(yè)品質(zhì),洞悉客戶需求”為主題的全過程咨詢項目經(jīng)理“遠(yuǎn)航計劃”進修班培訓(xùn)項目,進一步提升全咨項目經(jīng)理的專業(yè)能力和服務(wù)水平,推動公司轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展。公司黨委書記、執(zhí)行董事張強,黨委副書記、紀(jì)委書記、工會主席莊國方,人力資源部總經(jīng)理陶紅出席本次培訓(xùn)開班與結(jié)項。

本次培訓(xùn)采取“集中授課+實戰(zhàn)演練”的方式,科學(xué)設(shè)置教學(xué)課程,以學(xué)員直接參與、專家現(xiàn)場點評、雙向交流等形式提升培訓(xùn)實效。參與本次培訓(xùn)的學(xué)員共計48名,來自公司各業(yè)務(wù)機構(gòu)的項目骨干。

莊國方代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子作開班致辭,介紹了全咨項目經(jīng)理“遠(yuǎn)航計劃”培訓(xùn)班的背景,在公司戰(zhàn)略布局下組織成立人才發(fā)展研究院的目的和意義等。他希望各位學(xué)員:一是珍惜培訓(xùn)機會,在公司強大的內(nèi)訓(xùn)師隊伍支持和科學(xué)培訓(xùn)體系支撐下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心進取;二是聚焦于工作內(nèi)容、項目建設(shè)管理的技術(shù)和思維,在學(xué)習(xí)中努力提升,在不同領(lǐng)域發(fā)揮特長認(rèn)真實踐;三是解放思想,加強互動和溝通,共同收獲成長。

開班第一課“工程咨詢行業(yè)團隊管理”由莊國方進行講授,他結(jié)合自身帶團隊的經(jīng)歷和感悟,生動講解構(gòu)建高效團隊、沖突管理等方面,更好地理解團隊管理的重要性和實踐技巧,提升工程咨詢項目中的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊協(xié)作水平。

培訓(xùn)第二門重要課程由公司副總經(jīng)理薄衛(wèi)彪講授“全工程咨詢服務(wù)溯源及能力構(gòu)建”,他詳細(xì)介紹了全過程咨詢政策環(huán)境下,行業(yè)和公司全過程咨詢業(yè)務(wù)發(fā)展脈絡(luò),幫助學(xué)員們站在更高維度拓展視野,了解公司層面的戰(zhàn)略舉措、服務(wù)本源與服務(wù)思考,獲得全面的行業(yè)動態(tài)和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,在面對未來挑戰(zhàn)中做好充分準(zhǔn)備。

此次培訓(xùn)還邀請了公司內(nèi)外多位專家進行授課,涵蓋角色認(rèn)知、前期業(yè)務(wù)、總體策劃與設(shè)計管理等多個維度的專業(yè)知識。

在培訓(xùn)過程中,全體學(xué)員積極互動,齊心協(xié)力完成了小組作業(yè)并準(zhǔn)備了精彩的匯報,得到各位專家高度肯定,并給出了優(yōu)化建議。

(培訓(xùn)學(xué)分達(dá)人&最佳團隊合影)

本次培訓(xùn)班最后一堂“客戶關(guān)系管理”課程由張強為大家授課,從客戶分析、客戶關(guān)系建設(shè)、營銷技巧和策略等方面進行了講解,通過大量經(jīng)歷分享、案例剖析,幫助學(xué)員們更好地了解客戶實際情況,洞察關(guān)鍵客戶需求,建立良好的客戶關(guān)系和有效合作,持續(xù)提高服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。

張強在培訓(xùn)結(jié)項發(fā)言時強調(diào),每位項目經(jīng)理都要承擔(dān)公司形象代言人角色,要優(yōu)化專業(yè)品質(zhì)、提升核心競爭力;要保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度、持續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),深入思考、認(rèn)真總結(jié),不斷改進工作方式方法,在實踐中歷練和提升,為客戶提供滿意的、富有價值的工程咨詢服務(wù),推動公司高質(zhì)量發(fā)展。

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