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聚焦業(yè)主需求,彰顯服務價值
更新時間:2022.01.28
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——上海建科咨詢開展總控咨詢技術(shù)專題研討

1月26日,上海建科工程咨詢有限公司開展總控咨詢技術(shù)專題研討,總結(jié)、交流、研究總控咨詢案例、經(jīng)驗、知識成果,以此進一步推動總控業(yè)務模式拓展,提升總控專業(yè)技術(shù)服務能力,賦能企業(yè)核心競爭力。公司領(lǐng)導班子,相關(guān)職能部門、業(yè)務部門以及項目負責人代表出席本次專題研討活動。

本次研討活動明確,上海建科咨詢承接總控咨詢業(yè)務規(guī)模逐日增加、發(fā)展態(tài)勢良好,隨著建筑工程咨詢行業(yè)發(fā)展及公司業(yè)務拓展轉(zhuǎn)型的需要,公司要進一步關(guān)注、支持和促進總控咨詢發(fā)展,鼓勵總控咨詢項目間的經(jīng)驗交流,為公司在總控咨詢業(yè)務開展的過程中提供更好的技術(shù)服務工作?!吧虾H中ㄐ尉G地施工總控項目”、“虹口區(qū)17街坊舊區(qū)改造項目土地前期整理項目咨詢服務”以及“上海世博文化公園項目總控咨詢服務”三位項目負責人分別結(jié)合自身總控咨詢服務內(nèi)容及思考進行交流,重點聚焦“以區(qū)域開發(fā)時序為主線的施工總控服務模式”、“城市更新項目一級開發(fā)階段的工程總控”以及“片區(qū)整體開發(fā)總控管理咨詢服務實踐與思考”,全面分享和探討了總控咨詢服務內(nèi)容、服務模式發(fā)展以及總控咨詢技術(shù)能力積累,引發(fā)了大家的思考。

各相關(guān)部門負責人圍繞“如何打造總控業(yè)務的建科標準來提升核心競爭力”以及“總控類業(yè)務的拓展如何與其他業(yè)務聯(lián)動協(xié)同”,提出了鮮明見解,進行深入思考和分析,為總控業(yè)務的發(fā)展、技術(shù)咨詢能力的提升獻言獻策。

公司副總經(jīng)理、總工程師陸榮欣指出,總控咨詢項目往往呈現(xiàn)出規(guī)模大、業(yè)態(tài)多、業(yè)主需求高等特點,各業(yè)務機構(gòu)要重視咨詢服務的定位,強化頂層咨詢的概念。針對總控咨詢業(yè)務發(fā)展,各業(yè)務機構(gòu)還要進一步做好經(jīng)驗總結(jié),以方法論建立一套較為完善的工作指南,以指導后續(xù)總控業(yè)務的開展;接下來要積極開展總控咨詢的理論研究,重點關(guān)注總控課題的立項情況;要將總控服務、城市更新以及雙碳目標進行有效結(jié)合,進一步提升咨詢服務價值。

公司黨委副書記、總經(jīng)理郁勇指出,現(xiàn)階段各項目的總控咨詢服務各有特色和亮點,公司和各業(yè)務部門要深入研究,以政府和業(yè)主的需求為導向,強化管理方法論,持續(xù)提升管理水平;要建立定期組織總控工作交流的“工作坊”,提煉總結(jié)工作心得,加強協(xié)調(diào)溝通;要主動學習并順應市場需求,不斷提升自身咨詢能力,保持行業(yè)競爭優(yōu)勢,推動公司總控咨詢業(yè)務的良好發(fā)展。

公司黨委書記、執(zhí)行董事張強在本次專題研討總結(jié)中強調(diào),提升總控咨詢能力與服務標準,就是要圍繞業(yè)主需求,急業(yè)主之所急、想業(yè)主之所想,實現(xiàn)服務價值的最大化;要根據(jù)產(chǎn)品特色做好細化分類,實現(xiàn)總控服務模式的精細化管理;在人員培養(yǎng)方面,要加強青年梯隊的建設(shè),在監(jiān)理基礎(chǔ)上,再孵化一批善于學習、樂于奉獻的青年才俊,持續(xù)推動新業(yè)務的發(fā)展,實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展;要在實踐中做到善于積累經(jīng)驗并總結(jié)不足的地方,加強溝通協(xié)作,提升咨詢服務水平,從而形成更有市場影響力、更有建科特色的服務產(chǎn)品,為業(yè)主提供滿意的、富有價值的服務。

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