——記公司獲得平安不動(dòng)產(chǎn)工程類最佳服務(wù)商獎(jiǎng)
近日，公司榮獲由平安不動(dòng)產(chǎn)工業(yè)物流有限公司授予“2014-2015年度最佳工程類服務(wù)商”獎(jiǎng),該獎(jiǎng)項(xiàng)是平安不動(dòng)產(chǎn)物流公司頒出的第一塊也是唯一一項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。
2014年6月平安不動(dòng)產(chǎn)正式進(jìn)入工業(yè)物流板塊，同年與我司簽訂了《工業(yè)物流項(xiàng)目工程監(jiān)理服務(wù)年度采購框架協(xié)議》，每年在全國范圍內(nèi)約有150萬平米的工業(yè)物流項(xiàng)目委托我司進(jìn)行監(jiān)理服務(wù)。
在我司內(nèi)部，主要由第三事業(yè)部牽頭負(fù)責(zé)實(shí)施，由于項(xiàng)目分散于全國各地，第三事業(yè)部積極響應(yīng)公司戰(zhàn)略布局，本著“資源高效使用、友好合作協(xié)調(diào)”的原則，委托部分業(yè)務(wù)由區(qū)域事業(yè)部代替實(shí)施，但由第三事業(yè)部實(shí)施總負(fù)責(zé)、總協(xié)調(diào)。面對(duì)平安不動(dòng)產(chǎn)這樣的優(yōu)質(zhì)大客戶，第三事業(yè)部高度重視，為了認(rèn)真做好項(xiàng)目群的策劃工作采取了以下舉措：
1建立專職管理團(tuán)隊(duì) 事業(yè)部安排書記戴廣海牽頭負(fù)責(zé)，安排專職人員對(duì)口平安以及公司內(nèi)部進(jìn)行協(xié)調(diào)管理；
2制訂項(xiàng)目群管理辦法 辦法確定了管理組織架構(gòu)、職責(zé)分工以及工作流程和管理制度，為規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)；
3打造項(xiàng)目模塊化管理能力 平安工業(yè)物流項(xiàng)目特點(diǎn)比較單一，總結(jié)先期進(jìn)行的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，打造標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的管理能力，為后續(xù)項(xiàng)目的大范圍開展提供技術(shù)支撐。
金杯銀杯不如客戶的口碑，一年來，在公司和兄弟事業(yè)部的大力支持下，在一線員工的努力奮斗下，用心服務(wù)，我們獲得了“2014-2015年度最佳工程類服務(wù)商”獎(jiǎng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)于我們來說更多是鼓勵(lì)，我們深知自身還存在一些不足，比如在前期手續(xù)辦理的配合上，在具體項(xiàng)目的服務(wù)能力上，在資源配置上等等。未來三年，平安不動(dòng)產(chǎn)將年均開工150萬平方米的項(xiàng)目，需要我們更加傾情投入，惟有秉持空杯心態(tài)，用心服務(wù)，我們才能不斷提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得優(yōu)質(zhì)大客戶的持續(xù)認(rèn)可。
第三事業(yè)部
姚浩
