企業(yè)競爭就是人才競爭。在以高智能人才為主要資源的工程咨詢企業(yè)中,這一點尤為重要。公司作為一家具有二十多年歷史的國有控股企業(yè),以工程監(jiān)理、項目管理、造價咨詢、招投標代理、前期咨詢等業(yè)務為基礎(chǔ),開展面向工程建設(shè)全過程管理的綜合型咨詢服務企業(yè)。
隨著近年公司規(guī)模的快速發(fā)展,人員能力的提升和人才的吸引成為企業(yè)發(fā)展的重中之重。公司在“十二·五”規(guī)劃中明確了人才戰(zhàn)略,加大對優(yōu)秀人才的吸引力度,實施大學生引進“五百人計劃”,優(yōu)化核心人員結(jié)構(gòu),同時完善員工職業(yè)發(fā)展通道,通過留住人才、激勵人才,達到公司的可持續(xù)發(fā)展。為了將人力資源管理工作做得更好,公司于2011年聘請全球知名企業(yè)Hewitt公司做人力資源方面的咨詢工作,通過不斷提升公司內(nèi)部管理水平,構(gòu)筑新型企業(yè)文化,從四大方面著力實現(xiàn)公司發(fā)展目標。
一是采用多途徑招聘,為企業(yè)發(fā)展注入活力。隨著業(yè)務的迅猛發(fā)展,公司急需引進相關(guān)專業(yè)人才,為此公司采取了校園招聘和社會招聘相結(jié)合的方式。為了滿足招聘需求,公司從招聘渠道上進行了改革,不僅采用了企業(yè)網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息,還將“一覽監(jiān)理英才網(wǎng)”發(fā)布招聘信息的權(quán)限放至用人部門,大大縮短了信息的發(fā)布和簡歷篩選的時間;在改善網(wǎng)絡招聘渠道的同時,還在“走出去,請進來”兩方面做了努力。一方面公司走進同濟大學、天津大學、長安大學等校園召開宣講會,與學生面對面進行溝通,將企業(yè)的用人觀和企業(yè)形象及早印入學生的心里。另一方面公司與同濟大學、湖南大學、上海大學等高校建立了學生就業(yè)實習基地,讓這些高校學生走進公司看一看,了解公司的文化、業(yè)態(tài)等方方面面,為學生和企業(yè)的雙向選擇、加深了解創(chuàng)造條件。
二是設(shè)計職業(yè)發(fā)展通道,為企業(yè)發(fā)展留住人才?;趩T工能力的職業(yè)發(fā)展通道建設(shè),是企業(yè)為組織價值成長、企業(yè)持續(xù)發(fā)展而搭建的最重要的基礎(chǔ)平臺。只有動態(tài)的成長管理,才能保證人崗匹配,保證各得其所,保證組織和諧。為了讓員工在企業(yè)中得到成長,公司根據(jù)項目規(guī)模和項目本身的特點對項目成員的角色和崗位進行明確的劃分,并明確其責任和目標,提高員工對自身未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的認知。根據(jù)公司業(yè)務特點和行業(yè)要求,將員工崗位分為管理、項目、專業(yè)三個序列,每個序列設(shè)立九個崗級,為員工搭建多重職業(yè)發(fā)展通道。每個新進員工,根據(jù)自己的能力、專業(yè)背景、企業(yè)的需求和自身的發(fā)展意愿,選擇在本企業(yè)的發(fā)展路徑。通過設(shè)計員工職業(yè)發(fā)展通道,引導員工朝著有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標的方向不斷發(fā)展。
三是建立在職培訓體系,提升企業(yè)管理水平。為了能夠跟上企業(yè)快速發(fā)展的步伐,一方面通過實施外部招聘充實公司人才隊伍,另一方面通過開展對在職員工技能、知識培訓,提升員工能力。年初公司通過培訓需求調(diào)查,編制公司年度培訓計劃。在公司專業(yè)委的支持下,定期組織公司員工開展一系列專業(yè)技術(shù)培訓和技術(shù)交流活動。培訓內(nèi)容涉及到三個崗位序列,2012年公司共組織了22次培訓,培訓覆蓋率達到52%,培訓評估效果良好。通過定期組織培訓,不僅提升了員工的專業(yè)技能,而且還培養(yǎng)了一批能寫、能講的企業(yè)內(nèi)訓師。
四是完善績效薪酬體系,為企業(yè)發(fā)展激勵人才。與傳統(tǒng)企業(yè)相比,工程咨詢企業(yè)對于人的創(chuàng)造力、工作經(jīng)驗更為倚重。在這種情況下,績效管理作為對員工的激勵與約束機制的核心,對企業(yè)能否完成組織目標具有很重要的作用。為此,公司運用平衡計分卡,從四個維度建立企業(yè)的績效指標體系,體現(xiàn)A、B、C強制分布理念,不斷提升員工積極進取意識;公司還通過設(shè)立寬帶薪酬體系,使績效與薪酬待遇掛鉤、與能力開發(fā)掛鉤、與職務升降掛鉤。通過實施績效考核激勵機制,激發(fā)骨干人才的干事業(yè)熱情,實現(xiàn)企業(yè)能力、資源、知識結(jié)構(gòu)的有機結(jié)合。公司建立起了在行業(yè)內(nèi)具有競爭能力的薪酬水平,通過高管設(shè)立團隊激勵獎、一線員工設(shè)立項目獎,管理人員設(shè)立目標獎等差異化薪酬體系,激發(fā)員工你追我趕、積極向上的拼搏精神,也為公司招聘優(yōu)秀人才奠定了基礎(chǔ)。2012年公司引進本科生212名,碩、博士40名,栽得梧桐樹,引得鳳凰來。
綜上所述,企業(yè)發(fā)展離不開員工,員工的滿意反過來又推動企業(yè)的發(fā)展,尤其是在人才短缺的大環(huán)境中,如何留住員工、提升員工能力,無疑是每個企業(yè)人力資源管理所要面對的問題。只有企業(yè)意識到加強人力資源管理的重要性,通過制定一系列有利于形成良性發(fā)展的選人、育人、用人、留人機制,才會實現(xiàn)公司整體目標。
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